⚠️ ฉบับร่าง — ข้อความที่อยู่ในวงเล็บเหลี่ยม [ ... ] รอการยืนยันจากบริษัทก่อนเปิดเว็บไซต์
การจัดส่ง
ระยะเวลาจัดส่ง
- จัดส่งภายใน [ รอยืนยัน: 1–2 ] วันทำการหลังได้รับชำระเงิน
- กรุงเทพฯ และปริมณฑล ใช้เวลา [ รอยืนยัน: 1–2 ] วันทำการ · ต่างจังหวัด [ รอยืนยัน: 2–4 ] วันทำการ
- คำสั่งซื้อที่ชำระเงินหลังเวลา [ รอยืนยัน: 15:00 น. ] หรือในวันหยุด จะเริ่มนับเป็นวันทำการถัดไป
ค่าจัดส่ง
[ รอยืนยันจากบริษัท — อัตราค่าจัดส่ง และยอดสั่งซื้อขั้นต่ำที่ส่งฟรี ]
ผู้ให้บริการขนส่ง
[ รอยืนยันจากบริษัท ] ท่านจะได้รับหมายเลขพัสดุทางอีเมลเมื่อบริษัทจัดส่งสินค้าแล้ว
ข้อควรทราบ
- กรุณาตรวจสอบที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ บริษัทไม่รับผิดชอบกรณีจัดส่งล่าช้าหรือสูญหายจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สินค้าบางรายการเป็นของเหลวและมีน้ำหนักมาก อาจมีค่าขนส่งเพิ่มเติมสำหรับพื้นที่ห่างไกล
การคืนสินค้าและคืนเงิน
เงื่อนไขการรับคืน
บริษัทรับคืนสินค้าภายใน [ รอยืนยัน: 7 ] วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า ในกรณีต่อไปนี้
- ได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ
- สินค้าชำรุด เสียหาย หรือรั่วซึมจากการขนส่ง
- สินค้าหมดอายุ หรือใกล้หมดอายุผิดปกติ ณ วันที่ได้รับ
กรณีที่ไม่สามารถรับคืนได้
- สินค้าที่เปิดใช้งาน ผสมน้ำ หรือแบ่งบรรจุแล้ว
- สินค้าที่เสียหายจากการจัดเก็บไม่เหมาะสมหลังรับมอบ เช่น ตากแดดหรือโดนความร้อน
- สินค้าที่ไม่ได้ผลตามคาด ซึ่งมีสาเหตุจากสภาพแปลง สภาพอากาศ หรือวิธีการใช้ที่ต่างจากคำแนะนำ
- แจ้งเกินกำหนดเวลาตามข้อด้านบน
ขั้นตอนการขอคืนสินค้า
- ถ่ายภาพสินค้าและกล่องพัสดุที่ได้รับ พร้อมภาพความเสียหาย (ถ้ามี)
- แจ้งบริษัทที่ 092 884 9669 หรือ info@florabiotech.co.th พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
- บริษัทตรวจสอบและแจ้งผลภายใน [ รอยืนยัน: 3 ] วันทำการ
- เมื่ออนุมัติ ส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ที่บริษัทแจ้ง โดยยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมและมีอุปกรณ์ครบ
การคืนเงิน
- บริษัทคืนเงินภายใน [ รอยืนยัน: 7–14 ] วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบเรียบร้อย
- คืนเข้าช่องทางเดิมที่ท่านใช้ชำระเงิน
- กรณีความผิดพลาดเกิดจากบริษัท บริษัทรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งขาไปและขากลับ
ติดต่อ
บริษัท ฟลอรา ไบโอเทค จำกัด
846/2 Summer Lasalle อาคาร A2 ชั้นที่ 2 ห้อง A222-3 ถนนลาซาล แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
โทร 092 884 9669 · อีเมล info@florabiotech.co.th
ปรับปรุงล่าสุด: 5 ตุลาคม 2569